Contact & support
voor MP Loader
Heb je een vraag over MP Loader, WooCommerce, de Goedgeplaatst API of het automatisch plaatsen van Marktplaats-advertenties? We helpen je graag verder met duidelijke en praktische ondersteuning.
Waar kunnen we je mee helpen?
MP Loader is gemaakt om WooCommerce-producten slimmer op Marktplaats te plaatsen via de officiële Goedgeplaatst API. Hieronder vind je de meest voorkomende onderwerpen waar klanten hulp bij vragen.
Installatiehulp
Hulp bij installatie, activatie van je licentie en eerste instellingen binnen WordPress.
Goedgeplaatst API
Ondersteuning bij het invullen van je API-sleutel en het controleren van de koppeling.
WooCommerce sync
Vragen over producten, categorieën, prijzen, voorraadstatus en automatische verwerking.
Pre-sale vragen
Nog geen klant? Vraag gerust of MP Loader geschikt is voor jouw webshop of branche.
Support via e-mail
Voor technische vragen kun je ons rechtstreeks mailen. Vermeld bij voorkeur je domeinnaam, WordPress-versie, WooCommerce-versie en een korte omschrijving van wat je probeert te doen.
Normaal reageren we binnen 24 uur op werkdagen. Bij foutmeldingen helpt een screenshot enorm.
support@mploader.nlSneller geholpen worden?
Stuur meteen de juiste informatie mee. Dan kunnen we sneller gericht meekijken en voorkom je onnodig heen-en-weer mailen.
- Je website URL of domeinnaam.
- Welke WooCommerce-producten je probeert te koppelen.
- Of je Goedgeplaatst API-sleutel al is ingevuld.
- Welke foutmelding je ziet, liefst met screenshot.
- Welke stap niet lukt: installeren, koppelen, plaatsen of synchroniseren.
- Welke browser en WordPress/WooCommerce-versie je gebruikt.
Veelgestelde supportvragen
Kan ik hulp krijgen bij de eerste installatie?
Ja. We kunnen je uitleggen welke stappen nodig zijn om MP Loader te installeren, je Goedgeplaatst API-sleutel in te vullen en je eerste producten klaar te zetten.
Heb ik een Goedgeplaatst-account nodig?
Ja. MP Loader werkt via Goedgeplaatst. Je hebt een API-sleutel nodig om de koppeling met Marktplaats-advertentiebeheer te gebruiken.
Kan ik vooraf vragen of MP Loader geschikt is voor mijn webshop?
Zeker. Stuur kort wat je verkoopt, hoeveel producten je ongeveer hebt en hoe je Marktplaats nu gebruikt. Dan kunnen we eerlijk aangeven of MP Loader past.
Helpen jullie ook bij WooCommerce-instellingen?
We helpen vooral met instellingen die nodig zijn voor MP Loader, zoals productselectie, categorieën, voorraadstatus en koppeling met Goedgeplaatst.
Wat moet ik doen bij een foutmelding?
Maak een screenshot van de foutmelding en stuur die mee naar support@mploader.nl. Vermeld ook welke actie je uitvoerde toen de fout ontstond.
Nog geen MP Loader gebruiker?
Bekijk eerst de live demo of ga direct naar de pakketten. Zo zie je snel hoe MP Loader WooCommerce-producten helpt koppelen aan Marktplaats via Goedgeplaatst.